Política de Privacidad y Uso de Datos

Fun at Home Chile – Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en tienda.funathome.cl.

¿Qué información personal recopilamos?

Cuando visitas el sitio, recopilamos automáticamente cierta información de tu dispositivo, incluyendo datos sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas. A medida que navegas, recopilamos información sobre las páginas y productos que ves, qué sitios o términos de búsqueda te llevaron aquí, e información sobre cómo interactúas con el sitio. Esto se realiza mediante:

• Cookies: archivos de datos que se colocan en tu dispositivo y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.
• Archivos de registro: rastrean acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

Cuando realizas una compra, recopilamos tu nombre completo, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de email y número de teléfono.

¿Cómo usamos tu información personal?

Usamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar tus pedidos (pago, despacho, confirmaciones).
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido.
• Detectar posibles riesgos y fraudes.
• Mejorar y optimizar nuestro sitio web.
• Entregarte comunicaciones personalizadas según tus preferencias e historial de navegación.

¿Cómo y en qué casos podríamos compartir tu información?

Compartimos tu información con terceros de forma anónima para fines estadísticos (por ejemplo, Google Analytics). Tu información personal no anónima sólo podría ser compartida en los siguientes casos:

• Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
• Con nuestro proveedor de CRM y Marketing Digital para el despacho de ofertas y novedades. Este proveedor no compartirá tu información con otras empresas o terceros.

Publicidad Personalizada en Sitios Externos

Podemos utilizar tu información para mostrarte publicidad personalizada en motores de búsqueda, redes sociales y otros sitios web externos, en base a tus preferencias e interacciones con nuestra tienda.

Tus Derechos

Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal. Para ejercer estos derechos, contáctanos a contacto@funathome.cl.

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Retención de Datos

Si realizas un pedido a través de nuestra tienda, mantendremos tu información para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

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